Una plataforma, adaptada a cómo trabaja tu industria
Fieldix nació atendiendo el mantenimiento de equipos de cocina industrial y refrigeración. El mismo modelo —despacho, técnicos, clientes, pólizas y refacciones en un solo lugar— aplica igual de bien a cualquier operación de servicio técnico en campo.
Cocina industrial y refrigeración
Equipos de marcas como Hobart y Manitowoc, en restaurantes, hoteles y cocinas comerciales.
Caso de uso actualClimatización y aire acondicionado
Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos HVAC.
Equipo médico y de laboratorio
Servicio técnico donde la trazabilidad y la evidencia son parte del cumplimiento.
Maquinaria y equipo industrial
Mantenimiento donde cada hora de inactividad tiene un costo directo.
Elevadores y equipos de edificio
Mantenimiento preventivo recurrente en múltiples inmuebles y direcciones.
Point of sale y equipo comercial
Alto volumen de solicitudes pequeñas en cadenas con muchas sucursales.
Limpieza de oficinas y edificios
Empresas de limpieza que operan como servicio de campo, con rondas y checklist por inmueble.
Generadores y sistemas UPS
Continuidad de energía crítica, con mantenimiento programado y respuesta rápida ante fallas.
Sistemas contra incendio
Revisiones periódicas obligatorias, donde la evidencia del servicio importa tanto como el servicio.
Bombas y tratamiento de agua
Instalaciones distribuidas en varios sitios que necesitan mantenimiento recurrente.
Seguridad electrónica
Cámaras, alarmas y control de acceso en múltiples sucursales, entre instalación y mantenimiento.
Energía solar
Instalaciones fotovoltaicas con inspección y mantenimiento preventivo recurrente.
Telecomunicaciones
Torres, antenas y equipo de red distribuido en zonas amplias, técnicos en ruta todo el día.
Cocina industrial y refrigeración
El caso de uso sobre el que se construyó Fieldix: mantenimiento de equipos de marcas como Hobart o Manitowoc en restaurantes, hoteles y cocinas comerciales, con refacciones y manuales específicos por marca y modelo.
Cómo ayuda Fieldix
Refacciones por marca y modelo
Catálogo centralizado con código, precio y stock, disponible en portal web y app móvil.
Pólizas de mantenimiento
Vigencia, servicios incluidos y usados, para el mantenimiento preventivo programado.
Manuales técnicos centralizados
Repositorio en PDF organizado por marca y modelo, a la mano del técnico en campo.
Cómo ayuda Fieldix
Despacho por equipos de trabajo
Asigna cuadrillas completas con técnico líder en temporadas de alta demanda.
App offline para el técnico en ruta
El técnico sigue trabajando aunque pierda señal entre una dirección y otra.
Portal de autoservicio
El cliente agenda mantenimiento estacional sin llamar a nadie.
Climatización y aire acondicionado
Servicios recurrentes por temporada, múltiples sucursales por cliente y técnicos en ruta todo el día — la misma lógica de despacho, pólizas y refacciones de Fieldix aplica directamente a HVAC.
Equipo médico y de laboratorio
Donde la trazabilidad no es opcional: cada visita necesita quedar documentada, con evidencia y firma de conformidad que respalden el cumplimiento normativo.
Cómo ayuda Fieldix
Firma digital y evidencia fotográfica
Cierre de servicio documentado desde el teléfono del técnico, en cada visita.
Historial completo por equipo
Ficha de cliente con marca, modelo, número de serie y todo el historial de servicios.
Auditoría interna
Bitácora de acciones filtrable por usuario, acción y fecha, como respaldo operativo.
Cómo ayuda Fieldix
Cuadrillas multi-técnico
Equipos de trabajo con técnico líder para intervenciones que requieren varias manos.
Cotizaciones formales
Folio propio, ítems y aprobación del cliente antes de intervenir.
Reportes de costo por tipo de servicio
Visibilidad del costo promedio para decisiones de mantenimiento preventivo vs. correctivo.
Maquinaria y equipo industrial
Donde cada hora de inactividad tiene un costo directo. Despacho rápido, cuadrillas coordinadas y refacciones controladas ayudan a reducir el tiempo de parada.
Elevadores y equipos de edificio
Mantenimiento preventivo obligatorio y recurrente en múltiples inmuebles, con administradores de edificio que necesitan visibilidad sin tener que llamar por cada visita.
Cómo ayuda Fieldix
Pólizas con visitas incluidas
Control de vigencia y consumo de visitas de mantenimiento programado.
Calendario de servicios
Vista de servicios agendados por edificio, filtrable por técnico.
Notificaciones automáticas
El administrador del inmueble recibe cada aviso sin tener que dar seguimiento manual.
Cómo ayuda Fieldix
Portal de autoservicio
Cada sucursal levanta su propia solicitud sin pasar por una central telefónica.
Despacho por disponibilidad
Asignación al técnico más cercano o disponible, en tiempo real.
Reportes por cliente y sucursal
KPIs y tendencias exportables a CSV para dar seguimiento a cuentas con muchas ubicaciones.
Point of sale y equipo comercial
Alto volumen de solicitudes pequeñas, muchas sucursales y la necesidad de una respuesta rápida — el portal de autoservicio y el despacho inteligente de Fieldix están hechos para este ritmo.
Limpieza de oficinas y edificios
Empresas de limpieza de oficinas, edificios y otras instalaciones que en realidad operan como un servicio de campo: personal que rota entre varios inmuebles, rondas con frecuencia fija y administradores que necesitan ver que cada visita se cumplió, sin tener que llamar.
Cómo ayuda Fieldix
Rondas y checklist por sitio
Cada visita queda registrada con checklist de áreas cubiertas y evidencia fotográfica desde la app del técnico.
Pólizas de limpieza recurrente
Control de vigencia y frecuencia — diaria, semanal o mensual — por edificio, oficina o sucursal.
Portal para el administrador del inmueble
Visibilidad de cada visita completada, sin depender de una llamada o un reporte manual.
Generadores y sistemas UPS
Equipos donde una falla no es solo una incomodidad: es una operación que se detiene. El mantenimiento preventivo programado y la respuesta rápida ante fallas hacen la diferencia.
Cómo ayuda Fieldix
Pólizas con mantenimiento programado
Vigencia y calendario de mantenimiento preventivo, incluidas las pruebas periódicas que cada equipo necesita.
Historial completo por equipo
Marca, modelo, número de serie y cada intervención, para dar seguimiento a equipos críticos en distintos sitios.
Despacho ágil ante fallas
Asignación rápida al técnico disponible más cercano cuando un generador o UPS falla y el cliente necesita respuesta inmediata.
Sistemas contra incendio
Revisiones periódicas obligatorias, muchas veces ligadas a cumplimiento normativo, donde la evidencia de que el servicio se hizo es tan importante como el servicio mismo.
Cómo ayuda Fieldix
Firma digital y evidencia fotográfica
Cada revisión queda documentada desde el teléfono del técnico, con foto y firma de conformidad.
Calendario de revisiones recurrentes
Vigencia y frecuencia de revisión por inmueble, para que ninguna fecha se pase por alto.
Historial como respaldo
Consulta el historial completo de revisiones de un sistema cuando el cliente lo solicite.
Bombas y tratamiento de agua
Instalaciones distribuidas en distintos sitios —pozos, plantas de tratamiento, sistemas de bombeo— que necesitan mantenimiento recurrente y visibilidad centralizada.
Cómo ayuda Fieldix
Pólizas de mantenimiento por sitio
Control de vigencia y frecuencia de visita, sitio por sitio.
Catálogo de refacciones por marca y modelo
Bombas, filtros y componentes con código, precio y stock disponibles para el técnico en campo.
Portal para el cliente
Visibilidad de cada visita completada en cada sitio, sin depender de una llamada.
Seguridad electrónica
Cámaras, alarmas y control de acceso instalados en múltiples sucursales o inmuebles, con instalaciones nuevas que cotizar y equipos existentes que mantener.
Cómo ayuda Fieldix
Cotizaciones formales
Folio propio, ítems y aprobación del cliente antes de instalar.
Despacho por disponibilidad
Asignación al técnico más cercano o disponible cuando un sistema falla.
Historial por sitio y por equipo
Consulta qué se instaló, cuándo y con qué garantía, en cada ubicación del cliente.
Energía solar
Instalaciones fotovoltaicas que necesitan inspección y mantenimiento preventivo recurrente para mantener el rendimiento esperado, muchas veces en sitios de difícil acceso.
Cómo ayuda Fieldix
Pólizas de mantenimiento recurrente
Vigencia y frecuencia de inspección por instalación.
Checklist con evidencia fotográfica
Cada inspección documentada con fotos del estado de los paneles y el equipo.
Portal de autoservicio
El cliente agenda su siguiente mantenimiento sin llamar a nadie.
Telecomunicaciones
Torres, antenas y equipo de red distribuido en zonas amplias, con técnicos que pasan buena parte del día fuera de cobertura entre un sitio y otro.
Cómo ayuda Fieldix
App offline para el técnico en ruta
El técnico sigue trabajando aunque pierda señal entre un sitio y otro — justo lo que necesita esta industria.
Despacho por zona
Asignación al técnico más cercano o disponible, en tiempo real.
Reportes por sitio
KPIs y tendencias exportables a CSV para dar seguimiento a redes con muchos puntos.
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